Фирменный стиль и брендбук (brandbook)

Цель

· Разработать новый или усилить существующий бренд банка для повышения лояльности потребителей

· Дифференцировать бренд, т.е. отстроить его от конкурентов, что повысит его уникальность и узнаваемость

· Увеличить целевую аудиторию бренда через привлечение новых потребителей, что позволит повысить продажи

Наш подход

Для создания успешного и узнаваемого бренда на начальном этапе нашим экспертам необходимо провести ряд стратегических сессий с менеджментом Банка с целью получения информации об идеологии банка, истории становления, стратегических ориентирах. Кроме этого, консультанты проводят анализ конкуренции, уточняют тенденции рынка, выясняют лояльность и узнаваемость марки, определяют портрет целевой аудитории.

По результатам проведенной диагностики согласовывается ключевая стратегическая концепция, в которой описываются характер и ценности потребителя, эмоциональные и рациональные характеристики бренда и определяются направления для выбора позиционирования. Существенной частью данного этапа работ является разработка платформы бренда – уникального набора элементов бренда, который позволит банку дифференцироваться на рынке. Ключевые элементы платформы бренда – видение, миссия, ценности, конкурентные преимущества и обещание бренда.

Важной составляющей при разработке коммуникационной платформы является разработка коммуникационной стратегии. Наши консультанты могут оказать поддержку в построении комплексного плана, который позволит достичь основных коммуникационных целей бренда в рамках маркетинговой и бизнес-стратегии. Коммуникационная стратегия содержит рекомендации по характеру сообщений, каналам коммуникаций и целевым аудиториям с описанием последовательности мероприятий.

Основной задачей при разработке визуального образа является донесение до потребителя ценностей, заложенных в позиционировании. Разработанные элементы фирменного стиля объединяются в единый документ – брендбук, в котором четко прописываются правила их использования. По согласованию с Заказчиком можно предусмотреть разработку сокращенного брендбука либо полную версию, которая включает не только графические элементы визуализации и руководство по использованию, а подробное описание корпоративного стиля, деловой документации, печатной продукции, элементов интерьера и экстерьера.

Результат

Справедливо полагать, что каждый бренд – уникален, а значит и уникален процесс его формирования. Индивидуальный подход к каждому клиенту в решении задач по разработке/усилению образа бренда способен повысить и закрепить позитивное восприятие бренда потребителями и, как следствие повысить лояльность к торговой марке, узнаваемость и увеличить уровень продаж.