Оценка организации работы службы маркетинга

Цель

Повышение результативности работы банка через формирование и стимулирование спроса на продукты, расширение доли рынка, создание благоприятного имиджа на рынке банковских услуг.

В зависимости от потребностей заказчика, наши эксперты готовы оказать поддержку в решении следующих задач:

· Повышение эффективности работы подразделения маркетинга

· Разработка Стратегии маркетинга

· Содействие в развитии сети. Выход на новые рынки

· Оптимизация затрат на маркетинг

· Разработка бюджета маркетинга

· Обучение персонала

Наш подход

На начальном этапе наши эксперты проводят независимую диагностику работы маркетинговой службы банка, знакомятся с ее структурой, функционалом персонала, проводят интервью, анализируют ее взаимодействие с бизнес - подразделениями и внешними подрядчиками.

По результатам оценки готовится развернутое заключение с описанием проблемных участков и возможностей для развития. Заключение включает конкретный перечень мероприятий и обоснование их проведения для достижения запланированных целей.

Отмеченные мероприятия могут быть реализованы банком самостоятельно (наши эксперты опишут основные шаги по решению задач) либо мы готовы обсудить продолжение сотрудничества по оказанию поддержки внедрения рекомендаций консультантами Ти Эй Консалт.

Если Заказчик принимает решение о продолжении сотрудничества, мы оговариваем конкретные задачи, определяем их приоритеты, временные рамки, ожидаемые результаты, формат их предоставления и защиты.

В отдельных ситуациях для формулировки выводов или обоснования предложений необходимо проведение дополнительных исследований, проведение которых дополнительно оговаривается с заказчиком.

Результат

В результате сотрудничества Заказчик получает развернутое заключение с описанием проблемных участков и возможностей для развития. Кроме этого, в качестве результатов работ могут быть представлены:

• Стратегия маркетинга
• Бюджет маркетинга с разбивкой по направлениям
• Стратегия развития сети
• Результаты оценки профессиональных и управленческих качеств сотрудников, занятых реализацией функций маркетинга.
• Практические решения по оптимизации затрат и выбору наиболее приемлемых инструментов продвижения
• Проведение семинаров и специализированных лекций по маркетингу